다단계판매리포트

 


물 흐리는 피라미드 왜 퇴출되지 못했나 - 그레샴의법칙(Gresham’s law)

[Photo] 악화가 양화를 구축한다는 말은 시장에 가짜금화만 남고 진짜 금화가 사라진다는 말이다.

[관련기사 ]

일부 피라미드업체 직판업계 물 흐려 놔

2005년 4월 24일자 파이낸셜뉴스의 기사 가운데 이런 제목의 기사가 있습니다.‘[네트워크 마케팅 이미지 UP!]“일부 피라미드업체 직판업계 물 흐려 놔” 그 기사의 내용은 다음과 같이 시작합니다.

악화가 양화를 구축하는 것 처럼 불법 피라미드 업체가 소비자 피해를 양산, 네트워크 마케팅 전체의 이미지를 크게 훼손하고 있다. 업계 종사자들은 소비자들의 부정적인 인식에 대해 “억울하다”고 입을 모은다.

- 일부 피라미드업체 직판업계 물 흐려 놔. 파이낸셜뉴스. 2005년 4월 24일 -

악화가 양화를 구축한다…. 이 문장을 들어보신 분은 상당히 많으실 것입니다. 또한 이 문장이 어떠한 상황에서 사용되는 문장인지 알고계신 분도 많으실 것입니다. 하지만 이 문장이 어떠한 상황에서 유래했는지 까지 알고계신 분은 그리 많지 않을 것입니다. 지금부터 ‘악화가 양화를 구축한다’는 표현에 대해서 알아보겠습니다.

불리한 선택의 현상은 “악화가 양화를 구축한다”는 그레샴의 법칙(Gresham’s law)의 변형이라고 볼 수 있다. 주지하다시피 그레샴의 법칙은 시중에 유통되는 금화 가운데 정상적인 금화는 퇴장되고 오로지 불량금화만이 유통되었던 현상을 설명하기 위한 것이었다. 이 법칙이 정확하게 감추어진 속성으로 인한 불리한 선택의 상황을 묘사하는 것은 아니지만 좋은 품질의 상품이 시장에서 퇴거하고 나쁜 품질의 상품만이 남아서 거래된다는 점에서는 불리한 선택의 상황과 본질적으로 유사하다.

-  정보경제학 이영환 저 –

이미 여러 차례 칼럼을 통해 밝혔듯이 다단계판매시장의 문제의 핵심가운데 하나는 시장의 아웃바운드마케팅 특성에 의하여 소비자가 재화와 기업의 가치를 평가하지 못한다는 점입니다. 그런데 이 경우에 재화에 대한 언급은 없기 때문에 기업의 가치를 평가하지 못한다는 것으로 좁혀서 사고해 보면 되겠습니다. 다시 원점으로 돌아가서 파이낸셜뉴스의 기사에서는 이와 같은 상황이 해결되기 위해서 무엇이 선행되어야 하는가를 논하였는데 다음과 같습니다.

‘피래미’의 불법 행위가 업계 이미지 훼손의 주범=“피래미들의 불법 피라미드 행위가 업계 전체를 도매금으로 넘기고 있습니다.” 40대 한 최고경영자(CEO)는 이 같이 밝히면서 불법 업체와 정상적인 업체의 구분이 반드시 필요하다고 주장했다.

파이낸셜뉴스의 기사에서는 최종적으로 ‘피래미’를 어떻게 구분하는지 친절하게 알려주고 있습니다.

우선 피라미드 판매는 단순히 새로운 판매원을 모집하는 것에 대해서도 상당한 수당을 지급하면서 하위 판매원 모집을 강요한다. 또 1회성으로 쓰이는 고가 제품의 대량구매를 강요하고, 교환이나 환불을 해주지 않는다. 반면, 정상적인 업체는 단순히 신입회원을 모집한다고 해서 수당이 지급되지 않고, 130만원이 넘는 고가제품은 팔 수 없다. 또한 교환 및 환불이 자유롭고, 공제조합을 통한 소비자보호체계가 잡혀있다. 공제조합측은 판매원 등록을 권유를 받았을 때 불법 피라미드 업체를 구별하기 위해서 △공제조합에 가입됐는지 △지속적 판매가 가능한 제품을 판매하는지 △130만원이 넘는 일회성 고가제품을 판매하는지 △가입 및 탈퇴가 자유로운지 확인하라고 권유한다.

그런데….. 안타깝게도 이러한 유사한 기준들은 10여년 전에도 이미 있었습니다. 전혀 새로운 것들이 아니라는 말입니다. 또한 이러한 구분의 기준들이 소용없다는 것은 이미 시장에서 ‘주지사실’입니다. 그렇다면 ‘다단계판매와 피라미드의 구분’ 과 같이 식상할 정도로 자주 언급되었던 스크립트가 시장에서 왜 ‘피라미드’를 퇴출시키지 못했을까요? 영국정부는 정상적인 금화는 퇴장되고 오로지 불량금화만이 유통되었던 현상을 어떻게 해결했을까요? 다음 칼럼에서 계속됩니다.

[엔지니어]
2005-05-04 21:49:52
   
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